在工作中学习 在坚持中成长 ——中环城项目公司报建专员徐玲璐-凯发天生赢家

“我的工作主要是项目工程的前期报建工作，同时也需要配合工程这块的设计变更等工作，简言之，只要是项目公司和政府部门打交道的工作，我们都需要第一时间冲在最前面，把它协调下来。”徐玲璐说

中环城作为公司目前最大的项目，综管部徐玲璐的报建工作也贯穿于整个项目的开发流程之中，每个环节必须要经过政府相关职能部门和各相关机构的登记审核，并严格按照有关的法定程序进行。各种相关性手续及政府部门的批文是项目得以顺利开展的重要“通行证”。

她的工作中需要大量的沟通和协调，需要有较高的情商、善于沟通和交流。同时需要一定的专业知识，才能更好地与政府职能部门沟通。从“拿地”到“拿证”到建设要行走于大大小小的几十个政府部门之间，最常涉及的几个部门：规划局、国土局、建设局、房管局、消防局、环保局、人防办、市政主管部门、水电燃气各主管部门。从一开始对她的不理不睬，到现在成为了朋友，业务熟练政策清晰，换位思考是必须掌握的沟通技巧。

“刚开始去政府部门办事，坐那边一、二个小时，都没人搭理你，当时觉得特别难受。现在几年跑下来，我对工作内容和流程也比较熟悉，知道如何更好的配合他们工作。我现在会尽量提供详细的资料，帮他们完成一些我们这边可以协助完成的事，办事就方便多了。有时候，情况紧急事先打个电话也可以帮忙完成。” 徐玲璐笑着说。

除了与人沟通之外，她的重点工作就是拿证。拿证本身是个程序化的过程，但牵扯到时间成本而连锁带来的利益及现金流问题，所以要突出一个“快”字。由于前期报建工作贯穿于房地产开发的全过程，从头到尾涉及多个节点，环环相扣、紧密相连，一个环节拖了后腿就可能影响整个工程进度。备齐资料送交相关部门审核，通过则可以拿到相关资格证件，这个说起来有些简单的工作，在实际工作操作中会遇到很多难题。

“比如这次云邸交房前，我的硬件上已经满足了交房条件所需要条件，但交房还需要很多资格证件和验收，竣工备案、规划验收、雨污环保、消防验收等等，这些材料办下来才能满足交付的条件。可能我们工程进度和标准已经满足了条件，但一些证件还在审批办理中还没有下来，而交付日期又比较紧，这就需要我们尽快沟通，把这些证件早点办下来。”

她认为工作中坚持是成功的起点，也是做每件事都该有的能力。第一是精神上的坚持，在刚开始和一些政府部门人员的接触中，并不是每个人都和颜悦色。

“一开始有点受不了，回来后和领导抱怨受了多少气，结果工作未完成，还受到了很多委屈。后来我想通了，只要能把我的工作做好了，把领导安排的任务完成了，受再大的委屈也无所谓，也是我学习和成长的动力。”

除了精神上的坚持之外，第二是身体上的坚持，在工作上要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腿勤。

“想通了之后，我就天天往那边跑，他们需要什么资料，需要配合什么工作，我马上就做。”

2012年也是可以说整个项目公司最忙碌的一年。“今年一年都比较忙，三次交房涉及一系列前期后期工作。环保、规划、人防、消防、城管、交警部门沟通等，6月、9月、12月三次一整套验收的东西，7、8月份云邸前期报建又要去办，后期云邸，燃气、水管，每一户都要核对，业主的身份证，凯发k8国际的联系方式，用户的地址，每一份要给它装订好，办好。”

徐玲璐毕业后，做过英语老师、二手房产，还开过一家服装店，最后她还是选择了在中环发展。“来中环之后，待过很多部门，和公司很多人都认识，对公司有感情。而且公司提供这个平台，让我可以学到很多东西，能够明显感觉到自己的成长，的确有时候会觉得累。轻松的工作也有，但我不想做。在这里，回头一想会觉得学到了很多东西。”徐玲璐说。