17
2012
10月
10月
验房组的故事之二:卫冕冠军鲍海的成功小诀-凯发天生赢家
参加国际公寓和云邸两次交房,卫冕两次交房冠军。国际公寓3天交房38套,云邸3天交房31套——这个值得骄傲的成绩是商管工程弱电部鲍海创下的。
与我之前想象中略带锋芒的印象不同,鲍海说话的时候一直面带微笑,给人一种如沐春风般的亲和力,感觉像你身边的朋友,也许正是这种亲和力,让他更容易获得业主的信任。“亲和力?那也是交房顺利的一个先天优势吧。”听到我的评价,鲍海笑道。
在得知这次要参加交房小组前,鲍海拍着胸部想领导保证“这次一定再拿个交房冠军回来”。有如此坚定的信心,一半是来源于上次交房冠军的成绩,另一半是来自于自己总结的交房经验。
“我交房是有小小的秘诀的。”鲍海笑道。“我交房过程比较快,一般15-20分钟就可以交完一套房,我通常从路上就开始和业主介绍我们公司,说我们公司的企业情况、公益活动和凯发天生赢家的文化,一般业主了解这些之后,对我们公司就会有一定好感度,而且我也向他们作了保证。这样临到现场交房签字的时候就会比较顺利。”
如果遇到比较难缠、需要验房很久的业主,鲍海也有自己的应对方式,“我会与业主说明情况,让他先走完交房流程,验房问题我们一定会给他解决,实在不放心我就把自己电话号码给他,让他出问题就找我,一般业主都会放心签字。”鲍海说,让业主放心,是他的责任更是使命。至于卫冕,他觉得帮助整个小组把任务完成最大化,就是最大的成功。